一, 场景概述
在快消品行业中,根据企业的地域环境或客户的特性,企业会采用车销模式(注:把商品装在车上,在拜访客户的同时,将商品直接给到客户,同时完成拜访与送货),车销模式对于一些距离公司较远的、相对分散、拜访频次不高的客户有比较大的帮助。
在整个业务中,业务员前一天会准备好隔天货品,提交给公司仓库准备,当天上午装车出发,每走一家客户会进行沟通并补货,业务员要了解车上的货品情况,用于更好的安排行程。一天结束之后,业务员回到公司,提交今日的整个销售清单及收款现金,收回来的退货商品需交给仓库,部份公司会要求车上剩余货品归还回公司。
二, 管理困惑
1、开单难:在车销过程中,业务员需要把货品销售记录写下来,晚上移交给公司。
2、查库难:车上的货品在销售过程中有增有减,需要及时了解车上还剩余多少库存。
3、交帐难:回公司后业务员把现金、销售清单与财务人员进行核销,两者对账需要花费很多时间。
4、还货难:业务员需要清点车上的库存,然后提交还货清单表格,清单表格需要手抄。
5、要货难:业务员需要手工提交次日要的货品。
三, 解决方案
解决方案 ---- 业务移动化
总部:管家婆系统(电脑端) 业务员:物联通(手机端)
车销业务流程
1,如销售开单 (可以进行扫码或搜索选择客户/商品)
①手机端新增销售单,选择客户,可以直接查看客户的应收款信息。选择商品,商品库存,商品图片一目了然。
通过提交,将单据快速提交到总部的管家婆系统中。(解决总部文员录单问题,包括文员协助业务员查询库存、查价格、查应收、传图片等工作)
②通过客户历销,可了解客户近期采购情况,可按不同方式进行查看。
通过打印按钮,结合蓝牙小票打印机进行打印小票(打印样式可以自定义编辑)。
2,通过报表 — 车销报表中可查询:车上的库存量、今日的销售汇总以及业务员的日报表
车销报表 车载库存
今日销售 日报表
3,车销业务员还货与要货,可以通过物联通端快速生成单据
在车载库存表中,可通过生单,按当前的库存量生成一张还货单,同时也可以按当日的销售情况,快速生成一张要货单据。
4,业务员交账 ,与财务进行核销,通过业务员交给财务的销售清单,进行打印小票与收款。财务则通过系统中的交账表进行快速核销。