提示:账套数据包不存在请先下载数据包

上图的提示:

当前app上没有正确的数据包,造成登录无法正常匹配操作员; 造成无法登录

处理方法:

(1)检查一下,【管家婆软件的安装目录】和【物联通后台的电脑】,磁盘空间是否不足,请清理磁盘空间,app上,再全新升级数据包

(2)检查一下,物联通后台对接的管家婆版本接口和客户真实的管家婆版本接口是否一致?例如:管家婆是辉煌13.2的版本,但是在物联通后台使用的却是辉煌 12.0的接口,这样的情况请修改成一致后,进入到物联通后台—工具,数据升级;(提醒:7.7的版本叫【账套升级】);升级成功后;app上,再全新升级数据包

(3)如果以上两个方法检查都是正常的, 请联系物联通客服,协助处理。

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