用户在线验证不通过

上图的一般是因为:? 物联通后台—用户权限中,相应的操作员开启了在线验证的功能; 且app端录入的密码不正确;造成的;

【在线验证不通过】,有以下几个原因:

1. 物联通后台—用户权限中,相应的操作员开启了在线验证的功能,但是【手机没联网】,造成app登陆的时候无法正常登陆,
注意:【开启在线验证功能】,手机端必须能正常连接到物联通后台,这个时候程序需要校验后台这个操作员是否存在

处理方法:物联通后台—用户权限,中找到具体的操作员,把在线验证的功能,关闭后,手机端全新数据包后,再操作

2.后台开启了在线验证功能,但是【服务器没开】,造成app登陆的时候无法正常登陆,
注意:【开启在线验证功能】,手机端必须能正常连接到物联通后台,这个时候程序需要校验后台这个操作员是否存在服务器没开,

处理方法:物联通服务器正常打开后,手机端下载一次数据包即可

3.手机上的登录员在物联通服务器中不存在了,程序登陆的时候,需要校验后台这个操作员是否存在,不存在,则这个提示;

处理方法: 到物联通后台–用户权限中,确认一次当前手机端登录的操作员,是否存在,如果存在,手机端全新升级数据包后,选择正确的操作员在登录

4.手机上当前登录员的密码错误,密码错误的时候,程序登陆的时候,需要校验后台这个操作员是否存在,存在这个操作员但是密码不正确,会这样的提示

处理方法: 到物联通后台–用户权限中,确认一次当前手机端登录的操作员的密码,密码确认后,手机端全新升级数据包后,选择正确的操作员在登录,录入正确的密码后再登录

5.物联通后台,这个操作员,对应的制单人,在物联通后台没有或者这个制单人在管家婆软件中【职员档案】已经删除或者停用了。会有这样的提示;

处理方法: 到物联通后台—用户权限中, 找到具体的操作员,点击【修改】,请重新选择正确的制单人,保存好后,手机端全新升级数据包,再操作即可

提醒:如果以上方法仍然不行, 有可能是物联通后台部署出问题了;
处理方法:
(1)常规PC版本,重新到物联通官网下载对应版本的后台安装包,原路径覆盖安装;安装好后,正常登录到物联通后台–工具–数据升级;升级成功后; 手机app端,全新升级一次数据包后,再操作登录

(2)云版本(自己的云服务器): 按照这里的方法下载和当前同版本的升级文件;按照里面的方法进行操作:http://www.wltrj.com/help/?p=285

(3)管家婆云上的客户,请联系管家婆云的客服,提交工单处理? 或者 物联通客服处理;

 

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