上图的提示:
一般是是因为物联通后台对接的版本号接口错了,造成的; 请按照下面的方法操作即可
操作方法:
步骤一:到数据库查询分析器中, 找到对接的管家婆账套, 执行下面语句(处理提交已经失败的单据,在物联通表里面的数据,不影响app端的单据):
清除提交失败单据的语句下载路径:? ? ? ?(点我下载)
步骤二、进入到物联通后台,重新选择对接的正确的管家婆版本接口;
(应用于:? ?本地服务器: 常规PC版本和自己的云服务器版本; 管家婆云上的客户提交工单,处理 )
(务必选择:和管家婆软件一致的版本接口,不可以随意选择);? ?和管家婆帐套,保存好后,登录物联通EXE的后台;如下图:
A.常规PC版本EXE:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?B.云版本的服务器EXE:
步骤是三、登录进去后,在软件的菜单栏中,找到 【工具】 —【数据升级】(如下图所示)
第四步:?升级成功后,APP端,再提交单据
TP:? ? 温馨提醒:
(1)提交单据前,建议检查:
A.【单据表头】的:收款、摘要、优惠字段录入的值是否正确;
B.【单据表体】的: 数量、单价、折扣、金额是否是正常的数据;
C.? 两个检查都没有问题后,再提交单据;
(2)如果管家婆软件中基本信息搬移过了,这个操作也会不行,需要全新生数据包后,再开新的单据才可以;
(3)在操作步骤二查看的版本显示是正确,但是不排除,一开始对接错的情况; 所以不管当前看到版本接口正确与否;请务必都操作一下:步骤三
二、提醒说明(管家婆云上的客户的方法):
(1)管家婆云上的客户, 因为代理商或者用户没有后台服务器的管理权限;? 如果管家婆云上的客户遇到一样的问题; 代理商可以给云客服提交工单处理,云客服处理的方法,仍然按照上面的方法步骤一、步骤二、步骤三; 这三个步骤操作;
重要提醒: 步骤二、步骤三必须要操作;步骤二必须要操作正确;? 步骤二操作完后,步骤三一定要操作;
(2)管家婆云 客户也可以把物联通的地址,提供给物联通客服, 让物联通客服协助处理;
最后的提醒:
如果以上方法操作仍然提交失败, 请联系物联通客服,协助处理!??