当管家婆系统中录入的客户信息不够详细时,对新老业务员交替以及后期的外勤线路规划会造成困难。
在使用管家婆物联进行外勤拜访时,业务员可针对不准确的客户信息进行修改并上报系统。
注意:1. 为避免客户信息被恶意修改,物联通需要对提交修改的客户资料进行审核提交后,管家婆系统才会生效。
? ? ? ? ? ? 2. 物联通服务器端审核提交后,手机端需要差异化下载所更新的客户信息才能在手机端看到最新的档案资料。
? ? ? ? ? ? 3.如果不需要审核,可以关闭配置; 关闭配置的方法:??到物联通后台—用户配置—-【外勤业务配置】,关闭【新增客户需要审核生效】
使用方法:
1. 手机端修改客户信息并提交
进入【信息】-【修改客户】功能,选择需要修改的客户信息后,可修改:客户名称、客户地址、电话、手机、联系人以及门头照信息。
提醒:? ?
(1)上图中字段显示红色星(*)号的字段为必填项,非星号的字段为可录可不录入的字段; 物联通程序,默认只有3个必填项(即: 类别、客户名称、客户编号),其他的字段都不是必填项;
(2)修改客户时,客户编号不支持修改
(3)除了程序默认的3个必填项外,其他的字段也想根据自己的实际情况,设置部分字段为必填项; 可以在物联通后台—-用户配置—【新增客户字段】功能中,进行设置必填项和优先显示的字段;(如何设置?点我查看)设置好后,app 全新升级数据包即可
部分字段说明:
【等级】:需要先到物联通后台,客户信息,中设置好的【客户等级】信息; 提交后,数据仍然显示在物联通后台,客户信息
【线路】:需要先在物联通后台,巡店管理中,设置好线路;设置好后,才可以选择;? 提交后,写入到物联通后台,巡店管理—线路设置,对应的线路上
【适用售价】:选择具体的预设售价;
【客户类型】:需要先到物联通后台,客户信息,中设置好的【客户类别】信息; 提交后,数据仍然显示在物联通后台,客户信息,客户类别中显示
【地区类型】:需要先到物联通后台,客户信息,中设置好的【地区类型】信息; 提交后,数据仍然显示在物联通后台,客户信息,地区类别中显示
【业务员】:选择需要关联的职员; 提交到管家婆软件中在客户档案中,【关联职员】中显示
【拜访周期】:填写需要下次拜访的循环天数;? 提交后,数据仍然显示在物联通后台,客户信息,拜访周期中显示
【门头】:拍照的照片,不会到管家婆软件中,提交后,数据仍然显示在物联通后台,客户信息,中显示门头照片
2. 物联通服务器进行信息的审核、提交
业务员提交上来的信息可以在物联通物联通网页端进行审核、提交操作。
【物联通网页端界面】(物联通管理-修改客户)
如果对接提交过来的客户信息,仍然需要再次修改的,在未审核,未提交的情况下,在物联通网页端点击【修改】可以,再次修改
说明:
审核:双击审核列,可对当前客户进行资料审核 批量审核:批量审核当前修改客户列表中所有客户
提交:将已审核的资料提交到管家婆系统(未审核的信息无法提交) 删除:删除未审核的客户资料信息
图片:查看业务员在修改客户时所拍摄的照片
注意事项:
修改客户功能需要在线使用,请确保物联通手机端与物联通服务器连接正常